Ремонт без гарантии является актуальной проблемой для многих потребителей, поскольку в некоторых случаях поставщики или производители отказываются выполнять гарантийные обязательства. В этой связи, деятельность Федеральной антимонопольной службы (ФАС Краснодар) по защите прав потребителей и контролю за соблюдением гарантийных обязательств приобретает особую значимость. Суть проблемы заключается в том, что некоторые поставщики, ссылаясь на различные обстоятельства, в том числе санкции, не выполняют гарантийный ремонт, что приводит к ущемлению прав потребителей. ФАС Краснодар, как орган, ответственный за контроль в сфере антимонопольного регулирования и защиты прав потребителей, вынуждена реагировать на такие случаи, рассматривая жалобы и принимая меры к нарушителям.

В случае отказа поставщика от выполнения гарантийного ремонта, потребитель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Краснодар) с заявлением о нарушении законодательства. Порядок действий потребителя включает в себя направление претензии поставщику, затем обращение в ФАС Краснодар с приложением подтверждающих документов. ФАС Краснодар рассматривает заявление и проверяет обоснованность требований потребителя, в том числе касающихся ремонта без гарантии. По результатам рассмотрения ФАС Краснодар может вынести решение о привлечении поставщика к ответственности за нарушение законодательства. В случае положительного решения ФАС Краснодар, поставщик обязан выполнить ремонт или иные требования потребителя.

В практике ФАС Краснодар России встречаются случаи, когда поставщики не выполняют гарантийный ремонт, ссылаясь на санкции. Однако, как показывает практика, отсутствие гарантии не всегда освобождает от ответственности за некачественный товар. Ремонт без гарантии может быть осуществлен в рамках закона о защите прав потребителей. ФАС Краснодар в своих обзорах подчеркивает важность соблюдения прав потребителей при выполнении гарантийных обязательств.